Beeldbellen met BeterDichtbij
Met de gratis app BeterDichtbij kunt u contact hebben met uw zorgverlener van de Sint Maartenskliniek. Soms kan dit ook via beeldbellen. U ziet en spreekt uw zorgverlener dan via uw mobiele telefoon.
Op deze pagina leest u wat u nodig heeft en hoe beeldbellen werkt.
Wat heeft u nodig om te beeldbellen?
Voor beeldbellen heeft u nodig:
een mobiele telefoon met de BeterDichtbij app;
een goede internetverbinding, bijvoorbeeld wifi;
een rustige plek waar u goed kunt bellen;
een telefoon die aan staat;
een telefoon die niet op vliegtuigstand of niet storen staat.
Zorg dat uw telefoon genoeg batterij heeft. Of leg uw oplader alvast klaar.
Beterdichtbij installeren en gebruiken
Om te kunnen beeldbellen heeft u de BeterDichtbij app nodig op uw mobiele telefoon. Heeft u de app nog niet geïnstalleerd of bent u nog niet geregistreerd? Bekijk dan eerst onze uitleg over het installeren en aanmelden bij BeterDichtbij.
Hoe werkt beeldbellen?
Uw zorgverlener maakt een afspraak met u om te beeldbellen. Op het afgesproken moment wordt u gebeld via BeterDichtbij. U neemt de oproep op. Daarna ziet u uw zorgverlener op het scherm van uw telefoon. Tijdens het gesprek bespreekt u uw vragen of klachten met uw zorgverlener.
Tips voor het beeldbelgesprek
Zorg dat u op een rustige plek zit. Kies een plek waar u goed bereik heeft en waar anderen niet kunnen meeluisteren.
Leg eventueel alvast klaar:
uw vragen;
een pen en papier;
uw medicijnen of medicijnlijst, als dit nodig is voor het gesprek.
Vragen over de beeldbellen?
Heeft u vragen over de BeterDichtbij app? Bijvoorbeeld over hoe de app werkt? Kijk dan op de website van BeterDichtbij bij de veelgestelde vragen. U kunt ook contact opnemen met de servicedesk van BeterDichtbij.
E-mail: service@beterdichtbij.nl
Telefoon servicedesk BeterDichtbij: 085 273 53 98